Un Webinar tutto incentrato sul Clienteling e su come portare avanti una relazione duratura e solida con i clienti.
Read MoreTag / fidelizzazione
4 Luglio 2018
Promozioni di marketing: liberi di creare!
Oggi è sempre più difficile creare promozioni di marketing personalizzate per le specifiche esigenze del consumatore; ma a salvare la vita del retailer e del marketing c’è il generatore di regole!
Read More23 Novembre 2017
7 Retail Trend: il futuro passa dai negozi
Tweet: “Ci vuole più coraggio per innovare #OIR17”. La diffusione delle innovazioni digitali, soprattutto in store, cresce, ma la spesa rimane inadeguata (il 20% nel 2017). Le potenzialità del digital sono chiare al 42% dei grandi retailer, mentre un altro 46% non ha ancora un disegno strategico di innovazione. A raccontarlo è l’Osservatorio Innovazione Digitale …
Read More12 Ottobre 2017
FTF: la prima loyalty card digitale senza App
“Nell’inferno del Retail, la Loyalty si fa divina” Un cliente senza nome è un cliente senza volto, identità e storia. Le fidelity card ci regalano l’opportunità di superare l’anonimato del consumatore, eppure paradossalmente, il loro proliferare si dimostra la causa principale del loro abbandono. La card fisica è morta, ma risorge nel mondo digitale come …
Read More25 Luglio 2017
Omnicanalità secondo Boggi Milano: intervista a Paolo Zanco
Intervista a Paolo Zanco, Retail Manager di Boggi Milano, che ci parla di omnicanalità e di come si è evoluta la customer experience in-store.
Read More14 Luglio 2017
Cresce il settore Pet shop: il benessere degli animali al primo posto
Secondo una recente ricerca di mercato, quello dei Pet shop è un settore in continua espansione e con grandi potenzialità di sviluppo.
Read More3 Maggio 2017
Come inventare il negozio del futuro – Le idee arrivano dal Total Retail
Nella mia visione del mondo, seppur marginale, l’esperienza di acquisto non ha regole certe: vive di emozioni, di impulsi, di razionalità, di fretta, di antistress, di bulimia, in un contesto multifattoriale che non sarà mai né del tutto fisico, né del tutto virtuale. È il compendio tra i due mondi a creare la vera innovazione. …
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